Recorte de prensa
Fuente: Ávila Digital 4/11/2002
Los habitantes de La Adrada disponen ya de una Oficina Municipal de Información al Consumidor, situada en el CEAS de Villa en la Plaza del Riñón y podrán consultar sus dudas y exponer sus quejas el segundo martes de cada mes en horario de oficina, de 10,00 a 13,00 horas.
Se trata de una iniciativa de la Diputación Provincial de Ávila, cuyo cometido es el de informar y orientar a los consumidores y usuarios sobre el ejercicio de sus derechos. De este modo, la OMIC de La Adrada asesora a los ciudadanos y Ayuntamientos, además de facilitar y encauzar la resolución de conflictos entre consumidores y empresas.
Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor se señalan una serie de recomendaciones:
– Leer las etiquetas. Aportarán información útil sobre el producto, la cual figurará al menos en lengua castellana.
– La información sobre PVP estará siempre al alcance del consumidor sin necesidad de consultar con el vendedor.
– No tirar la publicidad, el producto o el servicio, que deberán ajustarse a lo anunciado, aunque no corresponda con lo reflejado en el contrato o comprobante recibido.
– Exigir, en su caso, la garantía debidamente cumplimentada por el vendedor, que tendrá un plazo mínimo de seis meses desde la recepción del producto.
– Conservar siempre la factura o ticket de compra al ser imprescindible para presentar una reclamación.
Todos los usuarios que lo deseen podrán recibir más información al respecto a través del teléfono 91 867 13 91.
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